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安心の2年間保証制度スタート

平成20年7月1日から弊社商品(一部を徐く)におきまして2年の保証期間を設ける事となりました。
これまでも万全のアフターサービス体制を布いてまいりましたが、弊社の商品に対する自信と、お客様には
商品を安心して末永くご使用していただくため、更なるバックアップ体制の強化をはかってまいりたいと考えます。

◇ 保証の有無につきましては、各製品ページの<2年間保証>マークが目印となります。
     <2年間保証>マークが無いものは、保証対象外となりますのでご注意ください。


◇ 保証内容と当社規定事項につきましては下記の通りとなりますので、予め熟読いただき、ご理解の上
      ご購入いただきますよう、お願い申し上げます。

 

 

概要 Explanation

● 2年間保証とは、保証期間中下記の「無料保証規定」に定める範囲で製品を無料で修理することをお約束
    するものです。


● 保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではございません。


● 保証期間終了後の修理等、アフターサービスについてご不明な点は、保証書記載の修理窓口までお問い
    合わせください。


● お客様にご記入いただいた個人情報は、保証期間内の無料修理対応および、その後の安全点検活動の
    ために利用させていただく場合がございますので予めご了承ください。

 

 

規約 Agreement

1.保証期間中に取扱説明書の注意書きに沿った正常な使用状態で製品に不具合が発生した場合、
    当社は本規定に従い無料で修理
   (当社の判断に基づく本製品の全部または一部の交換を含み以下同じとします)を行います。
    修理をご依頼される場合は、必ず保証書を製品にご添付ください。
    なお保証書は再発行いたしませんので、大切に保管ください。
    場合により身分証明書をご提示いただく場合があります。

2.製品の修理をご希望される場合は、保証書記載の修理受付窓口までご連絡ください。
    修理受付窓口にて故障の状態や、ご使用状況等を伺いながら簡単な診断を行います。
    故障原因が製品に起因することが判明した場合、当社係員が速やかに対応させていただきます。


3.修理に際し発生する送料はお客様のご負担とさせていただきます。

4.不具合の発生が製品に起因する場合に限らず、製品の車両からの脱着工賃、車体の損傷および
    それにまつわる部品代金、修理期間中車両を使用できないことによる損害、代車使用料、
    製品が原因による事故での損害等、当社では一切の責任を負いかねます。


5.訪問修理等は一切行っておりませんので予めご了承ください。

6.販売店名、お買い上げ年月日が明記されていない場合、保証開始日は記載されている当社出荷日をもって
    起算させていただきます。


7. 保証期間中においても、以下の場合は、有償修理となります。
   イ.使用上の誤りや、不当な修理、改造による故障および損傷。
   ロ.お買い上げ後の転倒、輸送、落下等による故障および損傷。
   ハ.火災、地震、風水害、落雷そのた天災地変など外部要因による故障および損傷。
   二.グラスウール等の内部消耗品、ガスケット、外部変色等、使用劣化による故障および損傷。
   ホ.保証書のご提示がない場合。
   ト.保証書にお買い上げ(出荷)年月日、お客様名の記入のない場合、あるいは字句を書きかえられた場合。
   チ.修理依頼者と保証書に記載されているお名前が一致しない場合。


8.保証書は日本国内においてご購入いただいたご本人のみ有効です。